- En cas d’annulation d’une réservation confirmée, aucune pénalité ne sera facturée jusqu’à 48 heures avant la date de la visite et le montant total sera remboursé.
- Si l’annulation est notifiée 24 heures avant la date de la visite, des frais d’annulation de 50 % seront facturés;
- 100% de pénalité sans remboursement en cas de « no show » le jour de la visite et moins de 24 heures de préavis même en cas d’annulation par un seul participant appartenant à un groupe.
